Hva er Google Analytics?
Google Analytics er et gratis verktøy fra Google som hjelper deg med å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden din. Det samler inn data om hvordan folk finner nettstedet ditt, hva de gjør der, og hvor lenge de blir. For en nybegynner kan det virke komplisert, men det kan brytes ned til noen grunnleggende konsepter:
Viktige funksjoner i Google Analytics:
Trafikk-kilder: Du kan se hvor besøkende kommer fra, enten det er fra Google-søk, sosiale medier, direkte besøk, eller andre nettsteder. Dette hjelper deg med å forstå hvilke markedsføringskanaler som fungerer best.
Brukeratferd: Verktøyet viser hva besøkende gjør når de kommer til nettsiden din, som hvilke sider de besøker, hvor lenge de blir, og hvor de eventuelt forlater siden. Dette gir deg innsikt i hva som engasjerer dem og hvilke sider som trenger forbedring.
Demografi og geografi: Google Analytics gir deg informasjon om hvem brukerne dine er, for eksempel deres alder, kjønn og hvilken by eller land de kommer fra. Dette hjelper deg med å målrette innholdet og markedsføringen din bedre.
Konverteringer: Hvis du har mål du vil at brukere skal oppnå (som å kjøpe et produkt eller fylle ut et skjema), kan du spore hvor mange som faktisk fullfører disse handlingene. Dette er nyttig for å måle hvor godt nettsiden din oppfyller sine mål.
Realtidsdata: Du kan se hva som skjer på nettsiden din akkurat nå – hvor mange besøkende som er på nettstedet, hvilke sider de ser på, og hvor de kommer fra.
Hvorfor bruke Google Analytics?
For en liten bedrift gir Google Analytics verdifull innsikt i hva som fungerer på nettsiden og hva som ikke gjør det. Det hjelper deg med å forstå brukernes atferd, slik at du kan ta datadrevne beslutninger for å forbedre nettsiden din, optimalisere innholdet, og tiltrekke flere besøkende.
Verktøyet er gratis og veldig kraftig, men det tar litt tid å lære å bruke det effektivt. Hvis du bare begynner, kan du fokusere på noen grunnleggende målinger, som hvor mange som besøker nettstedet ditt, hvilke sider de ser på, og hvordan de finner deg.
Les mer om hvordan du registrerer deg og kommer i gang med Google Analytics - du kan også se vår video under som går gjennom skritt for skritt hvordan du registrerer deg med Google konto og Google Analytics konto første gang!
Sjekk ut vår film som viser deg hvordan du registrerer din bedrift og kommer i gang med Google Analytics - filmen er ment som et lite nybegynnerkurs i Google Analytics:
Her er en forklaring på Google Analytics med 10 punkter, som kan gi en enda bedre forståelse for en nybegynner:
Hva er Google Analytics?
Google Analytics er et gratis verktøy fra Google som gir deg innsikt i hvordan folk finner og bruker nettsiden din. Du kan spore besøkende, deres handlinger på siden, og hva de klikker på.Trafikk-kilder (Traffic Sources)
Du kan se hvor brukerne kommer fra, for eksempel om de fant deg gjennom et Google-søk, sosiale medier, direkte ved å skrive inn nettadressen din, eller fra andre nettsteder. Dette hjelper deg å forstå hvilke kanaler som gir mest trafikk.Sidevisninger og besøksantall (Pageviews and Users)
Google Analytics viser deg hvor mange ganger en side har blitt vist (sidevisninger) og hvor mange unike brukere som har besøkt nettsiden. Dette gir deg en idé om hvor populær nettsiden din er.Avvisningsrate (Bounce Rate)
Avvisningsraten er prosentandelen av besøkende som forlater siden uten å interagere med noe annet. En høy avvisningsrate kan bety at innholdet ikke er relevant eller at siden er vanskelig å navigere.Gjennomsnittlig øktvarighet (Session Duration)
Dette måler hvor lenge en besøkende blir på nettsiden din. En høy øktvarighet betyr at folk finner innholdet interessant og bruker tid på å utforske flere sider.Realtidsdata (Real-Time Data)
Med Google Analytics kan du se hva som skjer på nettsiden din i sanntid, for eksempel hvor mange som er inne akkurat nå, hvilke sider de besøker, og hvilken kanal de kom fra.Konverteringer (Conversions)
Du kan sette opp spesifikke mål (som å fylle ut et kontaktskjema eller kjøpe et produkt) og spore hvor mange som faktisk fullfører disse handlingene. Dette hjelper deg med å måle suksessen til nettstedet ditt.Enhetsanalyse (Device Analysis)
Google Analytics viser deg hvilke enheter folk bruker for å besøke nettsiden din, for eksempel mobiltelefoner, nettbrett eller datamaskiner. Dette hjelper deg med å forstå om nettstedet ditt er optimalisert for de mest brukte enhetene.Demografisk data (Demographic Data)
Du kan se alderen, kjønn, interesser, og geografisk plassering til brukerne. Dette gir deg en bedre forståelse av målgruppen din og kan hjelpe deg med å tilpasse markedsføringsinnsatsen.Atferdsstrøm (Behavior Flow)
Dette er en visualisering som viser hvordan brukerne beveger seg gjennom nettstedet ditt. Du kan se hvilke sider de går til etter den første landingssiden, og hvor de eventuelt forlater nettsiden.
Ved å bruke Google Analytics kan du få en fullstendig oversikt over hvordan folk interagerer med nettsiden din, og ta informerte beslutninger for å forbedre brukeropplevelsen og øke trafikken.
Les om hvordan du kommer i gang med Google Analytics.
Mer også at Google Tag Manager er et verktøy du kan benytte i tillegg, som lar deg administrere og implementere sporingskoder (tags) på nettstedet ditt uten å redigere koden direkte. Det er relevant for Google Analytics fordi det forenkler prosessen med å legge til, oppdatere, og administrere Google Analytics-koder og spore hendelser som klikk, sidevisninger og konverteringer, alt fra ett sted. Les mer om Google Tag Manager.
La oss bruke en liten kafé i Stavanger, kalt "Kaffekroken", som eksempel på hvordan de kan bruke Google Analytics for å forbedre virksomheten sin.
Eksempel: Kaffekroken
Trafikk-kilder (Traffic Sources):
Kaffekroken kan bruke Google Analytics til å se hvor kundene kommer fra. For eksempel kan de oppdage at mesteparten av trafikken deres kommer fra Google-søk på "kafé i Stavanger" eller fra sosiale medier som Facebook. Basert på dette kan de fokusere mer på disse kanalene ved å optimalisere nettsiden for søk og lage flere innlegg på sosiale medier.Populære sider (Pageviews):
Ved å se hvilke sider som får flest visninger, kan Kaffekroken forstå hva folk er mest interessert i. Hvis de ser at meny-siden har mange besøk, kan de vurdere å oppdatere den regelmessig eller legge til bilder og beskrivelser for å gjøre den mer tiltalende.Avvisningsrate (Bounce Rate):
Kaffekroken kan se at mange besøkende forlater siden rett etter å ha landet på den. Dette kan være et tegn på at siden laster for sakte, eller at den ikke gir relevant informasjon. De kan optimalisere lastetiden og forbedre designet for å holde på besøkende lenger.Gjennomsnittlig øktvarighet (Session Duration):
Hvis kundene bruker kort tid på nettsiden, kan det være at innholdet ikke er engasjerende nok. Kaffekroken kan legge til flere interaktive elementer, som en blogg med kaffetips eller bilder av kafeens interiør, for å holde brukerne på siden lenger.Realtidsdata (Real-Time Data):
Kaffekroken kan følge med på antall besøkende i sanntid, spesielt under kampanjer. Hvis de kjører en kampanje på sosiale medier, kan de bruke sanntidsdata til å se hvor mange som besøker nettsiden umiddelbart etter at annonsen ble publisert.Konverteringer (Conversions):
Kaffekroken kan sette opp konverteringsmål, som for eksempel å spore hvor mange som bruker kontaktskjemaet for å bestille bord. Hvis de ser at mange besøkende ser på menyen, men ikke går videre til å reservere bord, kan de gjøre skjemaet mer synlig eller brukervennlig.Enhetsanalyse (Device Analysis):
Kaffekroken kan se at de fleste besøkende bruker mobiltelefoner. Dette kan bety at de bør fokusere på å optimalisere nettsiden for mobilbruk, sørge for at menyen er lett å lese og at det er enkelt å bestille via mobil.Demografi og geografi (Demographics and Geography):
Google Analytics kan vise at mange av Kaffekrokens besøkende er i aldersgruppen 25-34 år og bor i Stavanger. Med denne informasjonen kan de tilpasse markedsføringen sin, for eksempel ved å fremme nye frokosttilbud eller studentrabatter på sosiale medier.Atferdsstrøm (Behavior Flow):
Ved å analysere atferdsstrømmen kan Kaffekroken se hvordan kundene beveger seg på nettsiden. For eksempel kan de se at mange besøkende går fra startsiden til menyen, men få går videre til kontaktsiden. Dette kan bety at kontaktsiden må gjøres mer tilgjengelig.Rapportering og forbedring (Reporting and Improvements):
Kaffekroken kan lage månedlige rapporter for å spore utviklingen av trafikken, avvisningsraten og konverteringene. Ved å analysere denne informasjonen kan de kontinuerlig forbedre nettsiden og markedsføringen sin.
Resultat:
Ved å bruke Google Analytics kan Kaffekroken optimalisere nettsiden for bedre brukeropplevelse, tiltrekke flere kunder, og dermed øke inntektene.
Dette gir deg en praktisk innsikt i hvordan Google Analytics kan hjelpe en liten lokal bedrift som Kaffekroken med å ta informerte beslutninger og forbedre forretningsdriften.
Her er noen gode ressurser hvor du kan lære mer om Google Analytics:
Les om hvordan du kommer i gang med Google Analytics.
Google Analytics Academy – Her kan du finne gratis kurs direkte fra Google, fra nybegynner til avansert nivå. Dette er en utmerket start for å forstå hvordan Google Analytics fungerer.
LinkedIn Learning – Dette nettstedet tilbyr en rekke kurs som dekker alt fra grunnleggende analyser til avanserte strategier i Google Analytics. Perfekt hvis du ønsker en grundig gjennomgang med sertifiseringsmuligheter.
Udemy Google Analytics Courses – Udemy har et bredt utvalg av kurs som lar deg velge mellom forskjellige ferdighetsnivåer, alt fra nybegynnerkurs til sertifiseringer i Google Analytics.
Google Analytics YouTube Channel - Få de siste nyhetene og produktoppdateringene om Google Analytics, Tag Manager og Google-taggen.
MeasureSchool YouTube Channel – En flott kanal for visuelle lærere, hvor du kan finne videoguider om Google Analytics, Google Tag Manager og andre digitale verktøy.
Google Data Analytics Professional Certificate - Få en rask start på en karriere innen dataanalyse. I dette sertifikatprogrammet vil du lære etterspurte ferdigheter, og få AI-opplæring fra Google-eksperter. Lær i ditt eget tempo, ingen grad eller erfaring er nødvendig.
Disse ressursene vil hjelpe deg å mestre Google Analytics, uansett hvilket ferdighetsnivå du starter på! Les mer om hvordan du kommer i gang med Google Analytics.